Politique de confidentialité

(Conformité RGPD & LPD révisée)

Mise à jour : 8 novembre 2025

1. Qui sommes-nous ?

La présente politique décrit la façon dont Wanda Studio SNC (IDE CHE-443.209.964) — Rue du Stand 3B, 1204 Genève, Suisse — traite vos données personnelles lorsque vous utilisez nos sites, réservez un studio ou sollicitez nos services.
Wanda Studio SNC est responsable du traitement au sens du RGPD (art. 4 §7) et de la LPD suisse révisée.

Contact privacy : contact@wanda-studio.com — +41 22 554 73 67

2. Quelles données collectons-nous ?

  • Données d’identité & contact : nom, prénom, société, e-mail, téléphone.

  • Données de réservation : date, créneau, service/studio/option choisi(e).

  • Informations de paiement : montant, devise, mode de règlement (cartes traitées via Stripe ; nous ne stockons pas le numéro complet).

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de connexion, cookies analytiques (GA4 avec anonymisation d’IP).

  • Préférences marketing : abonnement newsletter, centres d’intérêt déclarés.

3. Finalités & bases légales

  • Exécution du contrat : gestion des demandes/réservations, facturation, support (RGPD art. 6-1-b / LPD art. 31).

  • Obligations légales : comptabilité, archivage, lutte contre la fraude (RGPD art. 6-1-c).

  • Intérêt légitime : sécurité, amélioration de nos services, information de disponibilités/services similaires (opt-out possible) (RGPD art. 6-1-f).

  • Consentement : cookies analytiques/marketing, newsletter (RGPD art. 6-1-a).

4. Destinataires & sous-traitants

Données partagées uniquement avec des prestataires nécessaires :

  • Stripe Payments Europe (Irlande) : traitement sécurisé des paiements.

  • Squarespace, Inc. (USA) & Infomaniak Network SA (Suisse) : hébergement site & e-mails pro.

  • Google LLC (USA) : statistiques anonymisées (GA4, IP anonymisée).

  • Cloudflare, Inc. (USA) : CDN & pare-feu (DDoS).

Ces prestataires sont liés par des clauses contractuelles types ou garanties équivalentes. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

5. Durées de conservation

  • Compte & réservations : 10 ans (obligations fiscales suisses).

  • Logs serveur : 12 mois.

  • Cookies analytiques : jusqu’à 14 mois (ou moins selon vos choix).

  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que du retrait du consentement.
Exercice des droits : contact@wanda-studio.com (réponse sous 30 jours).

7. Transferts hors Suisse / EEE

En cas de transfert vers des pays sans décision d’adéquation, nous appliquons les Clauses Contractuelles Types 2021 de la Commission européenne et, si nécessaire, une évaluation d’impact sur le transfert.

8. Sécurité

Mesures en place : chiffrement SSL, contrôle d’accès, MFA, sauvegardes chiffrées, tests d’intrusion périodiques, revue annuelle des procédures.

9. Cookies

Un bandeau de consentement vous permet de :
Tout accepter, Tout refuser (hors indispensables) ou Personnaliser.
La liste détaillée des cookies figure sur la page /cookies.

10. Autorités de contrôle

  • Suisse : Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT), edoeb.admin.ch

  • Union européenne : Autorité du pays de résidence (ex. CNIL pour la France)

11. Modifications

Cette politique peut évoluer (changement légal/technique). La date de mise à jour est indiquée en tête. Les changements substantiels seront notifiés par e-mail ou bannière.

12. Contact

Wanda Studio SNC — Rue du Stand 3B, 1204 Genève, Suisse
contact@wanda-studio.com — +41 22 554 73 67